A sua segurança é uma prioridade. Por isso, reunimos nesta página informações importantes para orientar nossos clientes e evitar golpes, fraudes, cobranças indevidas ou contatos falsos em nome da VitalTime.
Leia com atenção antes de realizar qualquer pagamento, clicar em links, enviar dados pessoais ou responder mensagens recebidas por canais não oficiais
A VitalTime não solicita pagamentos por mensagens suspeitas, perfis desconhecidos, links não verificados ou contatos que não estejam nos canais oficiais divulgados em nosso site.
Caso você receba qualquer cobrança inesperada, boleto, link de pagamento, mensagem com urgência excessiva ou solicitação de dados pessoais em nome da VitalTime, não realize o pagamento antes de confirmar a veracidade da informação pelos canais oficiais.
Golpistas podem utilizar nomes, logotipos, imagens, textos e informações públicas para tentar enganar clientes. Por isso, sempre confira a origem da mensagem antes de tomar qualquer decisão.
A VitalTime não envia boletos, cobranças ou links de pagamento sem que exista uma solicitação, inscrição ou compra realizada diretamente pelo cliente.
Se você recebeu um boleto inesperado em nome da VitalTime, não pague antes de verificar se ele realmente corresponde a uma compra feita por você.
Antes de efetuar qualquer pagamento, confira todos os dados, valores, identificação da cobrança e canal por onde a informação foi enviada.
A VitalTime não solicita senhas, códigos de segurança, dados completos de cartão, documentos sensíveis ou informações bancárias por mensagens informais, redes sociais ou contatos não verificados.
Nunca compartilhe códigos recebidos por SMS, WhatsApp, e-mail ou aplicativos de autenticação. Esses códigos são pessoais e podem ser usados por terceiros para acessar contas ou realizar ações indevidas.
Se alguém entrar em contato pedindo esse tipo de informação em nome da VitalTime, desconfie e interrompa a conversa imediatamente.
Antes de realizar qualquer pagamento ou enviar informações pessoais, confirme se você está interagindo com um canal oficial da VitalTime.
Utilize apenas os contatos, links e páginas disponibilizados neste site. Evite clicar em links recebidos por mensagens de desconhecidos ou perfis que não estejam claramente identificados como oficiais.
Caso tenha dúvida sobre a autenticidade de uma mensagem, entre em contato diretamente pelos canais informados no site.
Perfis falsos podem tentar se passar pela VitalTime, pela equipe ou por pessoas ligadas à marca. Eles podem enviar mensagens privadas, oferecer descontos falsos, solicitar pagamentos antecipados ou pedir dados pessoais.
Antes de responder, confira o nome do perfil, número de seguidores, histórico de publicações, links disponíveis e informações de contato.
A VitalTime não se responsabiliza por negociações realizadas com perfis falsos, páginas não oficiais ou terceiros não autorizados.
Mensagens com frases como “última chance”, “pague agora”, “desconto exclusivo só por este link”, “regularize sua cobrança imediatamente” ou “sua inscrição será cancelada” podem ser tentativas de golpe quando enviadas por canais não confirmados.
A VitalTime pode realizar campanhas, promoções e comunicações comerciais, mas todas devem estar vinculadas aos canais oficiais da marca.
Na dúvida, não clique, não pague e confirme antes.
As inscrições em cursos, mentorias, produtos ou serviços devem ser realizadas apenas pelos meios oficiais indicados no site ou em páginas autorizadas da VitalTime.
Antes de finalizar uma compra, confira se a página é segura, se o endereço está correto e se as informações apresentadas correspondem ao produto ou serviço desejado.
Nunca realize transferências, Pix ou pagamentos para dados recebidos por terceiros sem confirmação prévia.
Caso receba um e-mail em nome da VitalTime, verifique o remetente com atenção antes de clicar em qualquer link ou baixar anexos.
E-mails falsos podem conter erros de escrita, links encurtados, anexos suspeitos, cobranças inesperadas ou mensagens com tom de urgência.
Se tiver dúvidas, não responda ao e-mail e não abra anexos. Entre em contato diretamente pelos canais oficiais do site.
Se você recebeu uma mensagem suspeita, cobrança indevida, boleto inesperado, link duvidoso ou contato se passando pela VitalTime, siga estas orientações:
Não realize o pagamento.
Não clique em links suspeitos.
Não envie dados pessoais ou bancários.
Não compartilhe códigos de segurança.
Tire prints da conversa, e-mail ou cobrança recebida.
Entre em contato pelos canais oficiais para confirmar a situação.
Caso tenha realizado pagamento indevido, procure sua instituição financeira imediatamente.
A VitalTime não se responsabiliza por pagamentos, negociações, compras, inscrições ou envio de dados realizados fora dos canais oficiais da marca.
Para sua segurança, utilize sempre os meios de contato e pagamento disponibilizados neste site.
Qualquer comunicação recebida por terceiros deve ser confirmada antes de qualquer ação.
A VitalTime atua com transparência, cuidado e responsabilidade em todas as etapas de comunicação com seus clientes.
Nosso compromisso é oferecer uma experiência segura, clara e confiável, ajudando você a acessar nossos conteúdos, cursos, produtos e serviços sem riscos desnecessários.
A sua atenção também é uma parte importante da sua segurança.
Se algo parecer estranho, apressado, diferente do padrão ou suspeito, pare e confirme.
Nenhuma cobrança legítima deve te pressionar a agir sem segurança.
Antes de pagar, clicar ou enviar qualquer informação, verifique se a comunicação veio realmente da VitalTime.
Para dúvidas sobre cobranças, pagamentos, inscrições, cursos, produtos ou qualquer comunicação recebida em nome da VitalTime, entre em contato apenas pelos canais oficiais disponíveis neste site.
Far far away, behind the word mountains, far from the countries Vokalia and Consonantia, there live the blind texts. Separated they live in Bookmarksgrove right at the coast
A VitalTime não envia boletos, cobranças ou links de pagamento sem solicitação prévia. Antes de realizar qualquer pagamento, confirme sempre se a comunicação foi enviada por um canal oficial. Não compartilhe senhas, códigos de segurança ou dados bancários por mensagens.
Se você recebeu uma mensagem, cobrança, boleto, link de pagamento ou qualquer contato em nome da VitalTime e não tem certeza se é verdadeiro, entre em contato pelos canais oficiais antes de realizar qualquer ação.
Nossa equipe está à disposição para confirmar informações, orientar você com segurança e evitar qualquer risco de golpe, fraude ou cobrança indevida.
Na dúvida, não clique, não pague e não envie seus dados.
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